سياسة الخصوصية

الإصدار 1.0 · آخر تحديث: 7 نوفمبر 2026

نباتاتك وبياناتك لك. توضّح هذه السياسة ما نجمعه في تطبيق نبتة، ولماذا، ومن يراه، وكيف تتحكم فيه. لا تُرسل صور نباتاتك إلى شركة الذكاء الاصطناعي إلا بعد موافقتك الصريحة.

1ما الذي نجمعه

  • بريدك الإلكتروني وطريقة دخولك (Apple، أو رمز يصل إلى بريدك)، واسمك إن وصلنا من Apple أو أضفته. ونحفظ أيضاً لغتك، وإجاباتك في بداية الاستخدام، ووقت التذكير، وإعدادات الإشعارات.
  • بيانات نباتاتك: النباتات وأماكنها وإضاءتها وقربها من المكيّف ونوع الأصيص والمهام والملاحظات ونتائج الفحص.
  • صور النباتات التي تلتقطها أو تختارها.
  • مدينتك وموقعك التقريبي فقط، لا موقعك الدقيق.
  • معلومات الجهاز اللازمة لتشغيل الخدمة وحمايتها: معرّف للجهاز ينشئه التطبيق، ونوع النظام وإصدار التطبيق، وسجلات الدخول (الوقت وعنوان IP).
  • سجلات تقنية على الخادم، مثل الأخطاء وزمن الاستجابة والأعداد. لا تشمل الصور ولا ما يُرسل إلى الذكاء الاصطناعي أو يعود منه.
  • حالة اشتراكك من App Store وعدد الفحوصات التي استخدمتها. لا نرى بطاقتك ولا نخزّن أي بيانات دفع.
  • موافقتك على إرسال الصور إلى الذكاء الاصطناعي مع رقم نسختها وتاريخها، وتاريخ سحبها إن سحبتها.
  • رسائلك إلينا، وبلاغاتك عن معلومة خاطئة أو نبتة غير موجودة في المكتبة.
  • لا نجمع جهات الاتصال في جوالك، ولا يحتوي التطبيق على أدوات إعلانية أو أدوات تحليل، ولا نتتبّعك عبر التطبيقات والمواقع. وهذا الموقع بلا أدوات تحليل وبلا ملفات تعريف ارتباط.

2كيف نستخدمها

  • لا نبيع بياناتك، ولا نعرض إعلانات.
  • لتشغيل التطبيق: حفظ نباتاتك وصورها وسجلها، والجداول والتذكيرات.
  • لفحص صور نباتاتك بالذكاء الاصطناعي بعد موافقتك، ولفحوصات المتابعة.
  • لعرض تحذيرات الحرّ وتعديل الجداول وفق توقعات الطقس لمدينتك.
  • لإرسال رمز الدخول إلى بريدك، وحماية الحسابات من إساءة الاستخدام.
  • لإدارة حدود الخطط واشتراكك، والرد على رسائلك، وإصلاح الأعطال.

3من يرى بياناتك

  • لا يرى نباتاتك وصورك مستخدمون آخرون داخل التطبيق.
  • نستعين بمزوّدي الخدمات في البند التالي بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة فقط.
  • قد نفصح عن بيانات إذا طلبتها جهة رسمية مختصة وفق الأنظمة المعمول بها.

4الخدمات الخارجية

  • Cloudflare: استضافة الخادم وقاعدة البيانات والصور والنسخ الاحتياطية وهذا الموقع، وإرسال رمز الدخول إلى بريدك.
  • Anthropic (الولايات المتحدة): تحليل صور النباتات، بعد موافقتك فقط (انظر البند 5).
  • Apple: تسجيل الدخول بحساب Apple، وApp Store للدفع وإدارة الاشتراكات.
  • RevenueCat: الاشتراكات. يتلقى معرّفاً داخلياً لحسابك وسجل مشترياتك.
  • معهد الأرصاد النرويجي (MET Norway): توقعات الطقس. يطلبها خادمنا بإحداثيات المدينة فقط، دون أي بيانات عنك.

5الصور والذكاء الاصطناعي

  • بموافقتك فقط: قبل أول فحص تظهر شاشة تشرح ما يُرسل، ولا يُرسل شيء قبل أن توافق. وإن اخترت «ليس الآن» فلن يعمل الفحص، ويبقى باقي التطبيق يعمل.
  • ما نرسله إلى Anthropic، وهي شركة أمريكية للذكاء الاصطناعي تحلّل الصورة لنا: صورة النبتة، ومعلومات عن مكانها مما نعرفه (المدينة، الموسم، الإضاءة، داخلي أو خارجي، القرب من المكيّف)، ونوع النبتة إن كانت من نباتاتك، ولغتك. وفي فحص المتابعة: صورة الفحص السابق لتلك النبتة أيضاً.
  • ما لا نرسله: اسمك أو بريدك.
  • التدريب: لا تستخدم Anthropic هذه الصور لتدريب الذكاء الاصطناعي لديها، وفق الشروط التجارية التي تحكم استخدامنا لخدماتها.
  • مدة احتفاظ Anthropic: تحذف Anthropic هذه البيانات عادةً خلال 30 يوماً، وقد تحتفظ بها مدة أطول إذا لزم ذلك لإنفاذ سياسة الاستخدام لديها أو بموجب النظام.
  • النقل خارج بلدك: تُرسل هذه البيانات إلى شركة في الولايات المتحدة وتُعالج هناك، أي خارج المملكة ودول الخليج، وتذكر شاشة الموافقة ذلك قبل أن توافق.
  • سحب الموافقة: من الإعدادات في أي وقت. بعدها لا تُرسل صور جديدة ولا يعمل الفحص حتى توافق من جديد. لا يلغي السحب ما عولج قبله، ولا يحذف صورك المحفوظة (انظر البند 8).

6التخزين والحماية

  • تُشفَّر بياناتك أثناء النقل.
  • تُحفظ قاعدة البيانات (Cloudflare D1) والصور (Cloudflare R2) في منطقة غرب أوروبا لدى Cloudflare، ويعمل الخادم في المنطقة نفسها؛ أي أن بياناتك تُحفظ وتُعالج خارج المملكة.
  • الصور خاصة ومحفوظة لكل مستخدم على حدة، ولا تُفتح إلا بروابط مؤقتة.
  • لا نحفظ رمز الدخول نفسه بل بصمة مشفّرة منه، وتنتهي صلاحيته بعد 10 دقائق، ونحدّ من محاولات الدخول.
  • نأخذ نسخة احتياطية من قاعدة البيانات كل ليلة، وتُحذف كل نسخة تلقائياً بعد 30 يوماً.
  • يحفظ التطبيق مفاتيح الدخول في المخزن الآمن لجوالك.

7الأذونات

  • الكاميرا والصور: لتصوير نباتاتك أو اختيار صورها، عند اختيارك ذلك فقط.
  • الموقع: لتحديد مدينتك، ويمكنك الرفض واختيارها يدوياً. نحفظ المدينة وموقعاً تقريبياً فقط.
  • الإشعارات: لتذكيرات العناية وتنبيهات الطقس وقرب انتهاء التجربة، ويمكنك إيقافها من إعدادات الجوال.
  • لا يطلب التطبيق الوصول إلى الميكروفون أو جهات الاتصال.

8مدة الاحتفاظ

  • نحتفظ ببياناتك وصورك ما دام حسابك قائماً، لعرض السجل وفحوصات المتابعة.
  • إذا انتهى اشتراكك فلا يُحذف شيء.
  • إذا حذفت نبتة تُحذف صورها، وتبقى فحوصاتها وصور الفحوصات في سجلك حتى تحذف حسابك.
  • نحتفظ بسجلات الخادم التقنية مدة أقصاها 30 يوماً، ثم تُحذف تلقائياً.
  • عند حذف حسابك نحذف فوراً بياناتك وصورك من قاعدة البيانات والتخزين، ومنها سجلات الدخول.
  • ما لا يصل إليه الحذف فوراً: النسخ الاحتياطية الليلية، وتبقى فيها بيانات الحساب المحذوف حتى 30 يوماً. وسجلات الخادم لدى Cloudflare، وقد تحمل معرّف حسابك وبريدك مخفياً جزئياً، حتى 30 يوماً، ويرد فيها عنوان IP عند دخول حساب مراجعة التطبيق. وإذا انتقل اشتراك من حسابك إلى حساب آخر، فقد يبقى معرّف حسابك في سجل مشتريات ذلك الحساب حتى يُحذف. ولدى RevenueCat وApple سجلاتهما الخاصة التي لا يصل إليها الحذف، وما أُرسل إلى Anthropic يخضع للبند 5.
  • ما نحتفظ به دون أي صلة بك: سجل واحد بأن حساباً حُذف، فيه الوقت فقط، وأحداث الفوترة بمعرّف الحدث ونوعه ونتيجته وتاريخه فقط.

9حذف الحساب

  • من الإعدادات ← حذف الحساب، ثم أكّد الحذف. الحذف فوري ونهائي، ويشمل حسابك ونباتاتك وأماكنها وصورك ونتائج الفحص والسجل والملاحظات والتذكيرات، وجلساتك على كل الأجهزة. وإن كنت تدخل بحساب Apple، نلغي أيضاً إذن «تسجيل الدخول باستخدام Apple» الذي منحته لنبتة.
  • حذف الحساب لا يلغي اشتراكك؛ ألغِه من إعدادات حسابك في App Store.

10حقوقك

  • الاطلاع على بياناتك وتصحيحها داخل التطبيق.
  • حذف حسابك نهائياً من الإعدادات.
  • سحب موافقتك على إرسال الصور إلى الذكاء الاصطناعي من الإعدادات، وإيقاف الإشعارات من إعدادات الجوال.
  • لطلب نسخة من بياناتك أو لأي طلب آخر راسلنا على support@nbta.app.

11العمر

  • التطبيق مخصص لمن بلغ 18 عاماً فأكثر. ولا نجمع عن علم بيانات الأطفال دون 13 عاماً؛ وإن علمت بذلك فراسلنا لنحذفها.

12التغييرات على هذه السياسة

  • إذا غيّرنا شيئاً مهماً نخبرك داخل التطبيق قبل سريانه، وننشر النسخة الجديدة هنا مع رقم إصدارها وتاريخها. وإذا تغيّر نص الموافقة على الذكاء الاصطناعي نطلب موافقتك من جديد.

13تواصل معنا

للتواصلsupport@nbta.app